جدة (واس) كشف وكيل وزارة الحج والعمرة المساعد لشؤون العمرة عبد الرحمن بن فهد شمس، عن إضافة منصة "نسك" لخدمات إضافية لحجاج دول أوروبا وأمريكا وأستراليا، حيث ألزمت الوزارة الشركات بتوفير مرشد من دولة الحاج، بالإضافة إلى توفير أكثر من 200 مركز خدمة يُعنى بمساعدة الحجاج في هذه الدول.




vولفت خلال مشاركته في جلسة ضمن فعاليات "إكسبو الحج 2023"، إلى إمكانية تصميم واختيار باقة خدمات الحج والعمرة عبر المنصة الحكومية الموحدة "منصة نسك " من جميع أنحاء العالم، لافتًا الانتباه إلى أن المنصة تعمل حاليًّا على فتح مراكز لها في عدد من الدول؛لتقديم خدماتها على النحو المطلوب لضيوف الرحمن.

وأشار إلى أن "نسك" تستهدف تطوير تجربة الحجاج والمعتمرين وتحسينها، من خلال تيسير إجراءات قدومهم إلى المملكة من أنحاء العالم كافة، وأشار إلى إمكانية اختيار الحاج الشركات المناسبة عبر المنصة وتحديد الباقات الملائمة لاحتياجه، كما أكد أهمية دور الوزارة في متابعة ومراقبة جميع عروض الشركات، والتأكد من صحتها بما يدعم الشفافية والتنافسية؛لتصب جميعها في رضا الحجاج.



جاء ذلك خلال ورشة "منصة نسك: تحسين تجربة ضيوف الرحمن" لتسليط الضوء على الجهود العظيمة التي تقدمها المملكة ، في سبيل تسهيل الخدمات المقدمة للحجاج، وإثراء تجربتهم وتيسير الإجراءات لأداء مناسك الحج والعمرة لضيوف الرحمن بكل يسر وطمأنينة.

وتقدم منصة "نسك" الخدمات الإلكترونية المختلفة لضيوف الرحمن، وإصدار التصاريح، وإتاحة الأدلة الإرشادية وخرائط الواقع المعزز، والخرائط التفاعلية التي بدورها تسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.



فيما أبان نائب الرئيس التنفيذي بالهيئة السعودية للسياحة مصعب بن محمود هاشم، أن "نسك" تستهدف تغطية 95٪ من اللغات التي يتحدث بها المسلون حول العالم، فيما تصل أعداد اللغات المتاحة عبر المنصة إلى 7 لغات، وذلك بالتعاون مع وزارة الحج؛لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030، والارتقاء بتجربة زوار مكة المكرمة والمدينة المنورة وإثراء تجربتهم وتحسينها بإتاحة جميع المعلومات التي يحتاجها الحاج تحت المنصة، ودراسة رحلة ضيوف الرحمن من بدايتها، ومعرفة مواطن الألم والتحسينات التي تعزز هذه التجربة.

وتحدث عن المزايا والمنصات التي تشملها نسك مثل؛ منصة تدريب تضم العاملين في تقديم الخدمات لضيوف الرحمن، ومنصة لتقديم خدمات تلبِّي احتياجات الحاج من مواد لتأدية النسك، أو مكملات تعزز تجربته مثل الهدايا وغيرها وجميعها عبر المنصة، مشيرًا إلى استهداف إتاحة سوق افتراضي لجميع العاملين في المملكة يستطيع الحاج منه التعرف على المملكة بشكل أوسع، لافتاً النظر إلى سعيهم زيادة أعداد القادمين إلى المملكة لإداء مناسك الحج والعمرة،حيث رتبت رحلات مسبقة إلى بعض الدول الإسلامية؛ ما أدَّى إلى زيادة أعداد القادمين 4 أضعاف.




مشاركة لافتة لـ"نسك" بجناحٍ مميزٍ تفاعلي
في مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة 12 يناير 2023
جدة (واس) اختتمت المنصة الموحدة "نسك" جناحها المقام ضمن فعاليات -إكسبو الحج- مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة المقام في مدينة جدة خلال الفترة من 9-12 يناير 2023، الذي رسخ اهتمام القيادة الرشيدة بخدمة ضيوف الرحمن؛ والمتناغمة مع رؤية المملكة 2030.



واستقبل جناح "نسك" رواد مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة، والوفود المشاركة من 57 دولة؛ التي كانت شاهدة على تطور منظومة الخدمات المقدمة لقاصدي مكة المكرمة والمدينة المنورة، من جميع أنحاء العالم.

وكانت وزارة الحج والعمرة قد أطلقت المنصة الموحدة "نسك" في سبتمبر 2022، بالشراكة مع الهيئة السعودية للسياحة، لتصبح البوابة السعودية الجديدة لقاصدي مكة المكرمة والمدينة المنورة، بهدف إثراء تجربة الزائر وأتمتة وتيسير إجراءات زيارتهم لأداء العمرة من جميع أنحاء العالم، وذلك ضمن مبادرات برنامج خدمة ضيوف الرحمن- أحد برامج رؤية السعودية 2030.



وأبدى عضو مجلس الإدارة الرئيس التنفيذي للهيئة السعودية للسياحة المشرف العام على "نسك" فهد حميد الدين، سعادته بما حققه جناح "نسك" من نجاح وتميز ضمن فعاليات "إكسبو الحج" في جدة، بعد النجاحات الملفتة التي تحققت خلال الجولة التعريفية الإقليمية في مصر وتركيا وأوزباكستان وكازاخستان وغيرها".

وأشار إلى أن المؤتمر ناقش جملة من الموضوعات المحورية والمهمة التي تتعلق بالتحسين والاستدامة والتنافسية، التي تنعكس إيجاباً على رفع مستوى الخدمات وإثراء تجربة قاصدي مكة والمدينة من مختلف دول العالم.

ويعد مؤتمر ومعرض الحج والعمرة نافذة مهمة لتوطيد أواصر التواصل مع مختلف دول وشعوب العالم العربي والإسلامي، إقليمياً وعالمياً، منطلقين في ذلك من رؤية المملكة 2030، التي تقدم إستراتيجية متكاملة لتطوير منظومة الحج والعمرة عبر تسخير الطاقات والإمكانات لخدمة ضيوف الرحمن، وتقديم البرامج والمبادرات النوعية، والعمل على تطوير عمليات اتخاذ القرار واستدامة جودة الخدمات.

الشيخ بن حميد يُلقي محاضرة
"الوسطية والاعتدال"
في ملتقى الجامعات السعودية 15 يناير 2023
المدينة المنورة 22 جمادى الآخرة 1444 هـ الموافق م واس) أكد عضو هيئة كبار العلماء المستشار بالديوان الملكي فضيلة الشيخ الدكتور صالح بن عبد الله بن حميد، أن للمملكة جهودًا رائدة في خدمة الإسلام والمسلمين والعناية بالقرآن الكريم, خلال محاضرة "الوسطية والاعتدال"، التي ألقاها في ملتقى الجامعات السعودية في جاكرتا، ونظمته الجامعة الإسلامية.



وأوضح فضيلته أن أحد مرتكزات رؤية المملكة هو العمق الإسلامي للمملكة العربية السعودية؛ فهي أرض الحرمين الشريفين وقلب العالم العربي والإسلامي، ولعل من أبرز جهود المملكة في هذا السياق: منظمة التعاون الإسلامي، ورابطة العالم الإسلامي، والجامعة الإسلامية، ومسابقة الملك عبد العزيز الدولية لحفظ القرآن الكريم، ومجمع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف، وكذلك بذل الجهود المميزة المادية والمعنوية في خدمة الحرمين الشريفين ، وتيسير الحج والعمرة والزيارة لقاصدي الحرمين الشريفين.

وأضاف, أن المملكة دأبت منذ عهد المؤسس الملك عبد العزيز بن عبد الرحمن -رحمه الله- حتى هذا العهد الزاهر عهد خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود وسمو ولي عهده الأمين -حفظهما الله-، على أن تكون أنموذجًا رائدًا في الوسطية والاعتدال.

وبيّن أن الوسطية لا تعني التنازل عن المبادئ أو التمايع، مستشهداً فضيلته بقول الله تعالى: "وكذلك جعلناكم أمة وسطا" أي هي الأمة المعتدلة، والوسط يتطلب الإنسان المعتدل العدل.