مكة المكرمة - واس : دشن معالي أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة بن فضل البار اليوم موقع أمانة العاصمة المقدسة بمركز العمليات الأمنية الموحد 911 الذي يعمل على مدار الساعة، حيث تمرر البلاغات الطارئة من الجهات الحكومية إلى ضباط الاتصال الموجودين بالمركز.



وأوضح مدير عام تقنية المعلومات المشرف العام على خدمة العملاء بالأمانة أحمد حكمت الله، أنه تم تسخير الإمكانيات التقنية لمواكبة التطور الذي تشهده جميع القطاعات الخدمية.

من جانبه بين مدير عام خدمة العملاء المهندس وائل بن صالح حلواني أن رقم 911 خصص للبلاغات الحكومية الطارئة التي تحتاج إلى التدخل الفوري، مع الإبقاء على الرقم 940 الخاص بالملاحظات والمخالفات المقدمة من قبل المواطنين ومباشرة البلاغات في أسرع وقت ممكن كملاحظات الإنارة والنظافة.

وأشاد أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة البار في تصريح صحفي عقب تدشينه لمركز العمليات الموحد 911، بالمركز وما يشتمل عليه من تجهيزات فنية ورقمية وتقنية عالية وتكاملية مع بقية الإدارات الحكومية، مؤكدا أهمية انضمام الأمانة للمركز لتساهم في توفير المصورات الجوية والبنى التحتية لتصريف مياه الإمطار والسيول وغيرها من الخدمات لإضافتها إلى محتويات المركز والاستفادة منها.

وقال: تم تكوين فريق عمل من خدمة العملاء بالأمانة للعمل بمركز العمليات الموحد على مدار الساعة لاستقبال أي بلاغ.