نجران - واس : دشن مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة نجران الصيدلي صالح بن سعد المؤنس اليوم، "المعرض المصاحب لفعاليات اليوم الخليجي لحقوق المريض"، وذلك بمقر صحة نجران.



وأوضح الناطق الإعلامي بصحة نجران محسن بن علي الربيعان أن المعرض يشمل على عدد من البروشورات والكتيبات والقرص المدمج التي تعرف بحقوق المرضى وذويهم ومسؤولياتهم.

ولفت الربيعان أنه تم اعتماد إدارة حقوق وعلاقات المرضى بمنطقة نجران كمركز تدريبي لجميع العاملين بحقوق وعلاقات المرضى، وذلك بعد أن تم تطوير العديد من السياسات والإجراءات في بعض المنشآت الصحية، نظرا لتكرار الشكاوي بها، مبينا أن لجنة حقوق وعلاقات المرضى وقسم التطوير تطبق معايير الجودة وتفعيل البرنامج بجميع مستشفيات المنطقة ومراكز الرعاية الصحية الأولية والعمل باحترافية وتميز.

وأشار الناطق الإعلامي بصحة نجران إلى أن إدارة حقوق وعلاقات المرضى تمكنت من رصد بعض الملاحظات، حيث بلغت إحصائية الشكاوي خلال العام المنصرم 479 شكوى، تم حل 461، فيما أحيلت 18 حالة للجهات المختصة.