مشروع تعظيم البلد الحرام: أنشطة لخدمة لضيوف الرحمن

[بلقيس عاصم]

جدة (واس) : يدشّن صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل، مستشار خادم الحرمين الشريفين، أمير منطقة مكة المكرمة، رئيس لجنة الحج المركزية، في مقر الإمارة بجدة غداً، حملة الحج عبادة وسلوك حضاري في موسمها الـــ 11 تحت شعار «الحج رسالة سلام».



وبتوجيه من سمو أمير منطقة مكة المكرمة، ومتابعة نائبه صاحب السمو الملكي الأمير عبد الله بن بندر، وبمشاركة 30 جھة تمثل القطاعين الحكومي والخاص، تواصل الحملة في موسمها الحالي، تنفيذ خطتها لتعزيز السلام عبر الحج بأربع مراحل، تُعنى الأولى باستقبال ضيوف الرحمن، واستشعار مسؤولية وشرف خدمتهم، وتستهدف سكان منطقة مكة المكرمة والعاملين في موسم الحج، فيما تحمل المرحلة الثانية رسالة «لماذا التصريح؟» وتهدف للتوعية بأهمية إصدار تصريح الحج وعواقب عدم إصداره، وتستهدف المواطنين والمقيمين في المملكة، ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي.

وتهدف المرحلة الثالثة التي تحمل رسالة سلوكيات الحج، إلى التنويه بأبرز السلوكيات السلبية خلال تأدية فريضة الحج، وتستهدف عامة الحجاج، وأخيراً المرحلة الرابعة التي تحمل رسالة شكر للعاملين في موسم الحج، والحجاج على التزامهم بالتوجيهات.



يذكر أن الحملة ومنذ انطلاقها حققت نجاحات كبيرة، إذ سجلت الحملة بحسب الإحصاءات انخفاضاً في المخالفات والمخالفين أثناء موسم الحج في المواسم الماضية، وتناقصاً في الحملات الوهمية، كذلك في أعداد الحجاج القادمين بدون تصريح، كما دأبت الحملة خلال الأعوام الماضية على تعزيز السلوكيات الإيجابية، ممثلة في إحترام المكان والحدث والإنسان، واحترام الأنظمة، وسعت عبر مضامينها لتنمية إحساس الحاج والمعتمر بمسؤوليته، وتشجيعه على المبادرة بتغيير سلوكياته واستشعار دوره الإنساني المسلم المتحضر، إزاء الحجاج وأداء الفريضة.

وحرصت الحملة منذ أن أطلقها سمو أمير منطقة مكة المكرمة قبل نحو 10 أعوام، على تسخير إمكاناتھا وطاقاتها البشرية والمادية لخدمة الحجيج، وفعلت رؤية إمارة المنطقة التي تؤكد أن الحج عبادة وسلوك حضاري، ومن هذا المنطلق نفذت الحملة برنامجا توعويا متكاملا للارتقاء بتنمية إنسان المنطقة، ليتحقق على يديه النهوض بمستوى خدمات ضيوف الرحمن، ولتأصيل ثقافة تقديس البلد الحرام خلال موسم الحج لكل من ضيوف الرحمن ومقدمي الخدمة ومختلف أطياف المجتمع.

تم تعديل (36) خطأ في هذا التفرير

[لجام المهند]

الرياض (واس) : نفذت أكاديمية الحوار للتدريب التابعة لمركز الملك عبد العزيز للحوار الوطني خلال الفترة: (5-20) 11 / 1439هـ، وتزامناً مع قرب موسم حج هذا العام، أربعة برامج تدريبية استهدفت تأهيل وتدريب 123 من منسوبي الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، وتنمية مهاراتهم وتزويدهم بالمعلومات اللازمة، لرفع وتطوير أدائهم في كيفية التعامل مع ضيوف الرحمن، تحقيقا لرؤية المملكة 2030، الهادفة لخدمة ضيوف الرحمن بمستويات راقية، وتهيئة مختلف الخدمات المقدمة لهم لتسهيل أداءهم للعبادة بكل راحة واطمئنان.



وتأتي إقامة هذه البرامج الهادفة إلى الارتقاء بمهارة الحوار والتواصل الإيجابي مع الحجاج والمعتمرين والزوار تفعيلا لاتفاقية الشراكة القائمة بين المركز والرئاسة التي وقعت في شهر ربيع الثاني الماضي، لتنمية ونشر ثقافة الحوار وتعزيز مفهوم التسامح والتنوع والوسطية، بما يسهم في ترسيخ قيم التعايش والتنوع.

وشهدت البرامج تقديم عدد من المناشط والتدريبات والتطبيقات العملية على مهارات الحوار والاتصال لمنسوبي الرئاسة قدمها مدربون معتمدون لدى أكاديمية الحوار للتدريب بهدف تمكينهم من تقديم الخدمات لضيوف الرحمن من مهارات التواصل والحوار الفعّال، تشرفا بخدمتهم والعناية بهم، إضافة إلى تعميق الوعي بأهمية الحوار والتواصل ودورهما في تحقيق اللحمة الوطنية وتعزيز قيم الولاء للوطن.

واستهدف أول البرامج التدريبية الذي أقيم يوم الأربعاء والخميس 5 - 6 / 11 / 1439هـ تحت عنوان "مهارات الحوار والتواصل مع الحاج والمعتمر والزائر"، تدريب 30 من منسوبي الرئاسة على عدد من المهارات منها التعرف على مكانة الحرمين، وأهمية التفريق بين السمعة والانطباع والصورة الذهنية وأثرها في نفوس ضيوف الرحمن، وكيفية صنع انطباع أولي مع ضيوف الرحمن، وأهمية استخدام لغة الترحيب والتوديع الإيجابية معهم.



كما شمل البرنامج التدريبي تطبيق المهارات اللفظية أثناء الحوار مع ضيوف الرحمن، واستخدام تعبيرات غير لفظية مؤثرة وإيجابية أثناء التعامل معهم، إضافة إلى آليات التحاور الإيجابي معهم وفقا لثقافاتهم المختلفة، وتطبيق مستويات التفاعل الأربعة أثناء الحوار معهم، فضلاً عن استخدام الكلمات الحوارية ذات الأولوية، والتعرف على أبجديات ثقافة الاعتذار، واقتراح أساليب إبداعية في توديعهم، واستشعار الأخوة التي يرتبطون بها.

أما ثاني البرامج التدريبية الذي أقيم يومي الأربعاء والخميس 12 - 13 / 11 / 1439هـ، تحت عنوان "تنمية مهارات الاتصال في الحوار"، فاستهدف تدريب 30 من منسوبي الرئاسة على تحديد المستوى الشخصي في إدارة الحوار والتمكن من تطبيق مهارة الانصات بكفاءة في الحوار إضافة إلى استخدام الطرق والمؤثرات اللفظية بفعالية وتوظيف لغة الجسد لصالح الفكرة ونقل الرسالة بوضوح. فضلا عن امتلاك الجاذبية الشخصية في التواصل اثناء الحوار.

في حين استفاد 63 من منسوبي الرئاسة من البرنامجين الثالث والرابع يومي الأربعاء والخميس 19-20 / 11 / 1439هـ، بعنوان "الحوار المجتمعي" من خلال محاور تناولت تمتين الصلات والروابط الاجتماعية بين جميع أطياف المجتمع ومكوناته إضافة إلى تعميق الوعي بأهمية الحوار والتواصل ودورهما في تحقيق اللحمة الوطنية وتعزيز قيم الولاء للوطن.

تم تعديل (7) أخطاء في هذا التقرير

[ام انس]

مكة المكرمة (واس) : أطلق مشروع تعظيم البلد الحرام التابع لجمعية مراكز الأحياء بمكة المكرمة اليوم، حزمة من أنشطته الموسمية التي تهدف إلى خدمة ضيوف الرحمن ورعايتهم، بمشاركة 500 شاب من أبناء مكة المكرمة.



وأوضح مدير برنامج شباب مكة بخدمتك بالمشروع سعود الرحيلي أن المشروع يعنى بخدمة ضيوف الرحمن وتقديم الخدمات كافة لهم، مؤكداً أن الأنشطة التي يقدمها في موسم حج هذا العام تشمل خدمة الطائفين، وإرشاد التائه في المنطقة المركزية، وكذلك تقديم الإسعافات الأولية، إلى جانب نشاط التوعية بحق الطريق، ورعاية الحجاج المرضى المنومين في المستشفيات، والاحتفاء بوفد الرحمن، علاوة على إرشاد التائهين في المشاعر المقدسة.



وأبان أن عدد الشباب المشاركين جرى تدريبهم بصورة مكثفة لتنفيذ هذه المهمة الجليلة بالشراكة مع الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، ووزارة الحج والعمرة، وهيئة الهلال الأحمر السعودي، وقوات الطوارئ الخاصة، إلى جانب وزارة الصحة، تحقيقاً لرؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى خدمة وفود الرحمن، وتذليل الصعوبات والمعوقات كافة ليؤدوا نسكهم بكل يسر وسهولة.

تم تعديل (15) خطا في هذا التقرير

[سفيانة عون الله هذلي]

الطائف (واس) : قام أمين الطائف المهندس محمد بن هميل آل هميل، بجولة تفقدية على الأعمال والخدمات البلدية بطرق الحج وميقاتي "وادي محرم، السيل الكبير" ومركز الضبط الأمني بالبهيتة، رافقه خلالها الوكلاء والمختصون بالأمانة.



وشدد على ضرورة تطبيق لائحة الجزاءات البلدية على المرافق التجارية المخالفة حفاظاً على صحة ضيوف الرحمن العابرين للمشاعر المقدسة عبر منافذ الطائف البرية، ومنع أي تجاوزات صحية قد تعرض صحته للخطر، كما اطلع على أعمال النظافة والاصحاح البيئي المنفذة بطرق الحج والمواقع ذات الارتياد العالي.

واستمع من الوكلاء للجهود المبذولة لتعزيز أعمال الوقاية الصحية ودعم التنسيق المشترك مع كافة الجهات الأمنية والخدمية للتسهيل على حجاج بيت الله الحرام في طريق عبورهم إلى العاصمة المقدسة، ووقف على عدد من المحطات والمرافق التجارية التابعة للاطلاع على التزامها بالأنظمة والتعليمات.

عقب ذلك، زار مركز الضبط الامني بالبهيتة والتقى قائد المركز اللواء مطلق العتيبي، واطلع على الجهود الأمنية والإعلامية والتوعوية المقدمة، وتفقد الأعمال البلدية في المركز وحث العاملين على مضاعفة الجهود لخدمة ضيوف الرحمن، والتعاون التام مع جميع الشركاء لتحقيق الأهداف المنشودة.

تم تعديل (خطأين) في هذا التقرير

[بلقيس عاصم]

مكة المكرمة (واس) : يجري مركز البحوث والدراسات التابع لوكالة التخطيط والتطوير بالرئاسة العامّة لهيئة الأمر بالمعروف والنّهي عن المنكر، دراسة ميدانية تحت عنوان "الجهود التوعوية والتوجيهية للرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر في موسم حج 1439هـ".



وتهدف الدراسة إلى قياس رضا ضيوف الرحمن عن جهود التوعية والتوجيه المقدمة من الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر لحج هذا العام وإلى ربط ما تبذله الرئاسة العامة من مجهودات بتحقق الأهداف المرسومة.

وتستخدم هذه الدراسة المنهج التقييمي عن طريق عينة استطلاعية للتعرف على آراء مجتمع الدراسة نحو المنتجات التوعوية والتوجيهية للرئاسة العامة في موسم حج هذا العام حيث صُمم من أجل ذلك استبانة إلكترونيّة محكمة وفق الأصول العلمية؛ بحيث تقدم للحجاج عبر أحدث الأجهزة التقنية؛ لاستطلاع آراء قاصدي المشاعر المقدسة.

وقد استعان فريق الدراسة بعدد من المترجمين بمختلف اللغات في المراكز التوجيهية بمدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة، حتى يسهل على الحجيج الإدلاء بآرائهم.

يذكر أن هذه الدراسة هي امتداد لما سبقها من دراسات أجريت في الأعوام السابقة بهدف تقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام والمعتمرين والزوار.

تم تعديل (خطأين) هنا

[صفية خزاعي]

الرياض (واس) : ضمن منظومة متكاملة من الخدمات التي يقدمها برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة لضيوفه، تم تزويد مقر إقامتهم بفندق الدار البيضاء في مكة المكرمة، بشاشات ذكية تفاعلية؛ تسهيلاً وتيسيرا لهم لمعرفة مرافق الفندق، وإرشادهم وتوعيتهم واطلاعهم على فعاليات البرنامج بحسب التوقيت والمكان.



وتُزود الشاشات يوميا بمحتوى واسع وشامل من معلومات وتفاصيل الحج وحول المرافق والخدمات وأوقات زيارة المعالم المكية، كما تُمكن الضيوف من التعرف على البرامج الثقافية ومواقعها، حتى ينعموا بإقامة هانئة إيمانية.

ويأتي هذه البرامج والخدمات وفقاً لتوجيهات معالي وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد المشرف العام على البرنامج الشيخ عبد اللطيف بن عبد العزيز آل الشيخ، بتقديم جميع سبل الراحة لضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة حتى يتفرّغوا لأداء المناسك بكل يسر وسهولة.

يذكر أن برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة يستضيف لأداء مناسك الحج هذا العام 1439هـ (5300) حاجّاً وحاجة من أكثر من 90 دولة.

تم تعديل (9) أخطاء

[صفية خزاعي]

عرفات (واس) : وصل بحمد الله وسلامته ضيوف خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود – حفظه الله - إلى المشاعر المقدسة وسط فرحة كبيرة تبدو في محيا المستضافين، وألسنتهم تلهج بالدعاء شكراً لله بأن جعلهم ضمن قوافل الحجيج في هذا العام ضمن برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج.



وقامت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلة بالأمانة العامة لبرنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين بتفويج الضيوف الذين يزيد عددهم عن 5300 حاج وحاجة ينتمون لأكثر من (94) دولة من مختلف دول العالم من مكة المكرمة إلى المشاعر المقدسة، عبر أسطول متكامل من الحافلات الحديثة والسيارات الخاصة وسيارات الإسعاف وغيرها من الخدمات المتكاملة.

ورفع المستضافون شكرهم لخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود وسمو ولي عهد الأمير الأمير محمد بن سلمان - حفظهما الله - على العناية والرعاية الكريمة التي تلقوها منذ وصولهم إلى الديار المقدسة، كما شكروا معالي وزير الشوؤن الإسلامية على تقديم جميع سبل الراحة حتى يتفرّغوا الضيوف لأداء مناسك الحج بيسر وسهولة.

تم تعديل (3) أخطاء مطبعية

[النبهان]

المدينة المنورة (واس) : رفع مدير عام مركز بحوث ودراسات المدينة المنورة محمد بن مصطفى النعمان، التهاني لخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود، ولسمو ولي عهده الأمين - حفظهما الله - بمناسبة نجاح حج هذا العام 1439هـ.



وأكد أن نجاح المملكة قيادة وشعباً وبمختلف مؤسساتها الأمنية والخدماتية والتطوعية في حماية ضيوف الرحمن وإدارة حشودهم، التي باتت أنموذجاً عالمياً يحتذى به، لاسيما وقد أسهمت مع منظومة العمل في الحرمين الشريفين والمشاعر المقدسة تيسير أدائهم لمناسكهم بطمأنينة وراحة وسهولة لتكون رحلة حجهم آمنة وممتعة في كل تفاصيلها، وذلك ما كان ليتحقق لولا فضل الله تعالى، ثم ما قدمته قيادة هذه البلاد وأبنائها على مدار سنوات طويلة من جهود وعطاءات كبيرة، كان منها توسعة وتطوير للحرمين الشريفين، وتشييد مشروعات توسعة المشاعر المقدسة، وقد أنفقت في ذلك مئات المليارات خدمة للإسلام والمسلمين.


- محمد بن مصطفى النعمان - مدير مركز بحوث ودراسات المدينة المنورة

وأوضح النعمان، أن من عوامل نجاح المملكة في إدارة الحج الحرص الكبير من القيادة الرشيدة لهذه المناسبة الدينية، بوصفها مسؤولية وشرف للمملكة، تحتم توفير جميع الإمكانات البشرية وتدريبها وتأهيلها، مع الإفادة من التقنيات الحديثة في كل عمليات الحج، لتصبح المملكة وبشهادة المتخصصين مدرسة عالمية في حماية وإدارة وتنظيم الحشود.

ودعا مدير عام مركز بحوث ودراسات المدينة المنورة، الله تعالى أن يحفظ خادم الحرمين الشريفين، وسمو ولي عهده الأمين، ويجزيهما خير الجزاء على ما يقدمونه من أعمال جليلة خدمة للمسلمين وللحرمين الشريفين وقاصديهما، ويديم على بلادنا نعمة الأمن والأمان.

تم تعديل (9) أخطاء مطبعية

[تماضر التهامية]

المدينة المنورة (واس) : أطلقت إدارة تقنية المعلومات بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي برنامجا ميدانيا بالمسجد النبوي لتعريف الحجاج بتطبيق "الحرمين" وكيفية الاستفادة من خدمات وكالة المسجد النبوي وشرح آلية استخدام التطبيق على الهواتف الذكية.



وأوضح مدير إدارة تقنية المعلومات بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي ماجد بن أحمد المزيني أنه تم تكليف فريق مختص من الإدارة للنزول الميداني وتعريف الزائرين بالمسجد النبوي بالتطبيق الذي يتيح للحاج والزائر التعرف على المسجد النبوي والمسجد الحرام وسهولة التنقل فيهما، كما يوفر خاصية الإرشاد المكاني، ومتابعة الخطب المكية والمدنية، والاطلاع المستمر على أخبار الرئاسة والوكالة، والدخول على الخدمات الإلكترونية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، إضافة إلى تسهيل خدمات الموظفين.

وأكد المزيني أن الوكالة تحرص على تطوير خدماتها بما يتناسب مع ضيوف الرحمن من زائري وقاصدي المسجد النبوي والسعي إلى تسهيل الخدمات وتقديمها سواءً للزائرين أو العاملين بالمسجد النبوي.

تم تعديل (7) أخطاء استقلال فواصل

[ابو نبيل]

مكة المكرمة (واس) : اختتمت مراكز التوجيهية لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بمكة المكرمة اليوم، أعمالها التوعوية والميدانية لموسم حج هذا العام، العمل عبر مراكزها التوجيهية ونقاطها التوعوية، التي يقوم أعضاء الهيئة الميدانيون فيها بتوعية ضيوف الرحمن عبر ستة مراكز توجيهية في جبل النور، وجبل ثور، ومكتبة مكة ومقبرة المعلاة وجبل عرفة والجعرانة بالتوجيه وتوزيع مطبوعات الرئاسة العامة.



وأوضح رئيس لجنة الدوريات الميدانية والمراكز التوجيهية للفترة الثانية خميس بن عبد الرحمن الزهراني أن المراكز التوجيهية في مكة المكرمة وزعت أكثر من نصف مليون مادة توعوية من مطبوعات الرئاسة العامة ما بين كتيبات ومطويات وأقراص ممغنطة تتضمن ما يفيد الحاج في يومه وليلته

وبين أنه تمت الاستفادة من وسائل التوعية الرقمية والشاشات وأجهزة التواصل التي تمكن الحاج من الاطلاع على جميع مطبوعات الرئاسة في هاتفه النقال، مبيناً أن المراكز التوجيهية شهدت إقبالاً كبيراً من ضيوف الرحمن خلال الأيام الماضية وطوال ساعات عمل المراكز.

من جانبه بين مدير عام فرع الرئاسة بمنطقة مكة المكرمة عضو لجنة الحج العليا فؤاد العمري أن الرئاسة العامة تقوم بأعمال ومهام مناطة بها يؤديها منسوبوها من خلال المراكز التوجيهية التي يكثر توافد الحجاج عليها، وذلك بالتوجيه والإرشاد والنصح بالطرق الشرعية والحيلولة دون وقوع المخالفات الشرعية بالحكمة والموعظة الطيبة حماية لجناب التوحيد وتصحيحاً للعقيدة ومنعاً لوقوع المخالفات الشرعية.

تم تصويب (6) اخطاء (شاولات عددية ,,, إلى فواصل ،،، و(شبك كلمات)