مشروع تعظيم البلد الحرام: أنشطة لخدمة لضيوف الرحمن

[مشغووولة]

منى - واس : رصدت بعثة وكالة الأنباء السعودية في المشاعر المقدسة توافد جموع ضيوف الرحمن مع إشراقة صباح اليوم الخميس الثامن من شهر ذي الحجة على مشعر منى لقضاء يوم التروية بها اقتداءً بالهادي المصطفى نبينا محمد صلى الله عليه وسلم.



واقترن توافد مواكب ضيوف الرحمن تحفهم عناية الرحمن بالهدوء والسكينة وارتفعت أصواتهم بالتلبية "لبيك اللهم لبيك.. لبيك لا شريك لك لبيك.. إن الحمد والنعمة لك والملك.. لا شريك لك"، متجهين إلى الله بقلوب ملؤها الإيمان والسكينة تلهج ألسنتهم على اختلاف لغاتهم بتلبية نداء الخالق جل جلاله وبذكره تعالى استجابة لأمر الحق في قوله تعالى (وَأَذِّن فِي النَّاسِ بِالْحَجِّ يَأْتُوكَ رِجَالًا وَعَلَى كُلِّ ضَامِرٍ يَأْتِينَ مِن كُلِّ فَجٍّ عَمِيقٍ).

ونقلت "واس" رحلة الحجيج في مرحلتها الأولى من التصعيد من مكة المكرمة إلى منى التي تميزت باليسر رغم كثافة أعداد السيارات والمشاة بفضل الله تبارك وتعالى ثم بفضل ما هيأته لهم حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله بن عبد العزيز آل سعود، وسمو ولي عهده الأمين، وسمو ولي ولي العهد - حفظهم الله - من إمكانات في مختلف المجالات في مقدمتها شبكة الطرق السريعة الحديثة بما اشتملت عليه من أنفاق وجسور خصص بعضها للمشاة والبعض الأخر للسيارات.



وتابع صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا عملية تدفق الحجاج إلى منى.

كما تابعها صاحب السمو الملكي الأمير مشعل بن عبدالله بن عبدالعزيز أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية, وجميع المسؤولين في الجهات ذات العلاقة بخدمة الحجيج.

ويسهم أفراد قوى الأمن في تعزيز جهود رجال المرور في تنظيم حركة التصعيد وإرشاد ضيوف الرحمن ومساعدتهم والحفاظ على أمنهم وسلامتهم يساندهم في ذلك.

ووفقاً لتقارير بعثة وكالة الأنباء السعودية الميدانية فإن حركة السير تتسم بالسهولة واليسر بتوفيق الله عز وجل ثم بدقة التنظيم ورحابة الطرق التي تربط بين مكة المكرمة والمشاعر المقدسة وتعددها واستخدام التقنية الحديثة في تصميمها.

فيما سادت المرونة والانسيابية الحركة المرورية في مكة المكرمة رغم الكثافة الكبيرة التي تشهدها العاصمة المقدسة هذه الأيام من حجاج بيت الله الحرام في حين يسرت الطرق والأنفاق المخصصة للمشاة انسياباً ملحوظاً في الحركة المرورية.



ورصد مندوبو وكالة الأنباء السعودية في المشاعر المقدسة في جولاتهم الميدانية بمشعر منى ما أسهمت به وسائل النقل الحديثة من دور في خدمة ضيوف الرحمن فضلاً عن سلامة المعلومات الإرشادية وتعاون الجهات المعنية في تقديمها للحاج بما يحقق راحته وخدمته على الوجه المطلوب.

وحسب التقارير الأولية من مكة المكرمة والمشاعر المقدسة فإن عملية انتقال حجاج بيت الله الحرام تسير بدقة وانضباط ومرونة مع المتابعة المستمرة من جميع الأجهزة المعنية بخدمة ضيوف الرحمن التي تسهم في تحقيق النجاح لخطة تصعيد الحجاج.

كما تتوفر جميع الخدمات التموينية والصحية والإرشادية على مختلف الطرق المؤدية إلى منى.

واكتملت في منى جميع الخدمات والتسهيلات لضيوف الرحمن وفق ماهو مخطط له فأقيمت عشرات المستشفيات والمراكز الصحية.

كما أقيمت مراكز الاتصالات التي تربط الحاج بأهله وذويه في مختلف أنحاء العالم عبر الاتصالات الهاتفية والجوال والمكاتب البريدية.

[لجام المهند]

عرفات - واس : بدأ حجاج بيت الله الحرام بعد غروب شمس هذا اليوم التاسع من شهر ذي الحجة الجاري بالتوجه إلى مشعر الله الحرام مزدلفة، بعد أن منّ الله عليهم بالوقوف على صعيد عرفات، وقضاء ركن الحج الأعظم، في يوم تعددت فيه ألوان الحجيج، وتنوعت جنسياتهم، واختلفت لغاتهم وألسنتهم؛ غير أن قلوبهم توحدت مجتمعة على هدف واحد هو توحيد الله وابتغاء مرضاته وعفوه ومغفرته.



ويؤدي ضيوف الرحمن عقب وصولهم إلى مزدلفة صلاتي المغرب والعشاء جمع تأخير اقتداءً بسنة المصطفى صلى الله علية وسلم، ويلتقطوا بعدها الجمار، ويبيتون هذه الليلة في مزدلفة، ثم يتوجهون إلى منى بعد صلاة فجر يوم غدٍ عيد الأضحى لرمي جمرة العقبة ونحر الهدي.

وتعد النفرة من عرفات إلى مزدلفة المرحلة الثالثة من مراحل تنقلات حجاج بيت الله الحرام في المشاعر المقدسة لأداء مناسك حجهم.

وشهدت الطرق الفسيحة التي سلكها حجاج بيت الله الحرام في طريقهم إلى مزدلفة انتشار رجال المرور والأمن والحرس الوطني والكشافة لمساعدة الحجاج وتسهيل حركتهم.

وتابعت بعثة وكالة الأنباء السعودية في المشاعر المقدسة تحركات قوافل حجاج بيت الله الحرام التي اتسمت بالانسيابية ولله الحمد باستخدام قطار المشاعر والحافلات، في حين سلك المشاة من الحجاج المسارات التي خصصت لهم المزودة بجميع احتياجاتهم.

وشوهدت الطائرات العمودية تحلق فوق الطرق المؤدية إلى مزدلفة وتتابع الطائرات حركة سير مركبات الحجيج والمشاة في نفرتهم إلى مزدلفة لتزويد الأجهزة المختصة بحالة ضيوف الرحمن حتى يتسنى تقديم المساعدة والإرشاد لمن يحتاج إلى ذلك.

ووفرت الجهات المعنية بشؤون الحج خدماتها لضيوف الرحمن من المياه والكهرباء والمواد التموينية، كما انتشرت المستشفيات الحديثة ومراكز الرعاية الصحية لخدمتهم والعمل على رعايتهم صحيًا.



ولمس الحجاج في هذا اليوم العظيم جهود رجال مخلصين عملوا ليلاً ونهارًا لخدمتهم وتوفير جميع ما يحتاجون إليه أمنًا ورفاهيةً واستقرارًا متميزًا عبر وسائل نقل حديثة مجهزة بما يريحهم وهم يؤدون مناسك حجهم.

كما ارتبط الحاج في هذا اليوم بأهله وذويه أينما كانوا عبر وسائل الاتصالات الحديثة التي تسابقت على تقديمها لهم شركات الاتصالات، كما وجد العناية على مختلف الطرق والجسور والأنفاق.

وكان حجاج بيت الله الحرام قضوا هذا اليوم على صعيد عرفات ملبين متوجهين إلى الله بقلوب خاشعة متضرعة إلى الباري عز وجل أن يغفر ذنوبهم ويتقبل منهم حجهم وصالح أعمالهم.

وأدوا صلاتي الظهر والعصر جمعًا وقصرًا واستمعوا إلى خطبة عرفة التي ألقاها في مسجد نمرة سماحة مفتى عام المملكة رئيس هيئة كبار العلماء وإدارة البحوث العلمية والإفتاء الشيخ عبد العزيز بن عبد الله آل الشيخ

[تماضر التهامية]

المدينة المنورة - واس : رافقت عدسة وكالة الأنباء السعودية بالمدينة المنورة اليوم طائرات القيادة العامة لطيران الأمن بوزارة الداخلية، في تنفيذ المرحلة الرابعة، من خطة حج هذا العام 1435هـ، على ارتفاع أعلى من 1000 قدم، خلال إجرائها المسح الجوي على المسجد النبوي الشريف والمنطقة المركزية، والطرق المؤدية إليها إضافة إلى مسجد قباء وبعض الشوارع والمواقع المهمة التي عادة ما يسلكها الحجيج أثناء زيارتهم لمدينة المصطفى صلى الله عليه وسلم.

إعداد عبد الرحيم الزهراني ـ تصوير على الشهراني

والتقطت عدسة "واس" من فوق سماء المدينة المنورة وتحديدا فوق المسجد النبوي الشريف صورا لزوار مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم وهم يؤدون صلاة الجمعة قبيل حزمهم أمتعتهم لمغادرة البقاع المقدسة وعودتهم إلى بلدانهم بعد أن منً المولى عز وجل عليهم بأداء فريضة الحج و زيارة مسجد رسول الله عليه السلام والصلاة فيه، والسلام على أشرف الخلق سيدنا محمد بن عبد الله وعلى صاحبيه رضوان الله عليهما.

وقاد الرحلة التي استغرقت أكثر من ساعة النقيب طيار طارق محمد المقاطي والنقيب طيار محمد بن أحمد الزهراني.

وأوضح قائد الوحدة بالمدينة المنورة المقدم طيار فهد بن محمد الطلحي أن القيادة العامة لطيران الأمن بوزارة الداخلية تنفذ حاليا المرحلة الرابعة من خطة مشاركتها في مهمة حج هذا العام 1435هـ في منطقة المدينة المنورة وتشمل تحريك طائرات مساندة في المدينة المنورة للموسم الثاني للحج، مشيراً إلى أن الخطة اشتملت على أربع مراحل، وهي مرحلتان قبل الحج و مرحلتان بعده.

وأفاد أن الطائرات تواصل مهامها بالمتابعة اليومية بطلعات مستمرة والقيام بمهام المسح الجوي لطريق الهجرة ومداخل منطقة المدينة المنورة من الجهات جميعها والطرق المؤدية إليها ورصد وتحليل الظواهر الأمنية والمرورية، إضافة إلى مراقبة حركة الحجاج والزوار وإرسال التقارير الفورية لغرف العمليات والتعاون مع الأجهزة الحكومية المشاركة في خدمة ضيوف الرحمن بالمنطقة، مؤكداً أن القيادة العامة لطيران الأمن بوزارة الداخلية حريصة كل الحرص على تقديم الخدمة المتواصلة ذات الجودة العالية وبذل الجهد والتفاني في العمل حتى مغادرة آخر فوج من ضيوف الرحمن المدينة المنورة.

[نسيم الدرة]

جــــدة (إينا) - يفتتح وزير الحج السعودي الدكتور بندر بن محمد حجار غداً "الخميس" فعاليات اللقاء الثاني للشراكة الفعالة لمزيد من التطوير للشبكة العالمية الالكترونية للعمرة وإجراءات وخدمات قطاع العمرة لموسم العمرة هذا العام 1436ه المقرر انطلاقتها غرة صفر المقبل بحضور وكلاء الوزارة ومديري شركات ومؤسسات العمرة والمهتمين بشأن الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن في هذا الموسم.



وأكد وكيل وزارة الحج لشئون العمرة الدكتور عيسى بن محمد رواس، أن اللقاء يأتي بعد أن شهد نشاط العمرة في العام الماضي 1435هـ نجاحات قياسية لم يسبق لها مثيل خلال الأعوام السابقة حين وصل عدد المعتمرين من الخارج 6,150,000 معتمر مشيراً إلى أن هذا الإنجاز تحقق بفضل الله ثم بنتاج الجهود الكبيرة التي بذلتها الوزارة بالتنسيق مع القطاعات المعنية .

وأفاد أنه من المقرر أن يكشف اللقاء عن السلبيات التي طرأت في موسم العمرة العام الماضي لتفاديها والإيجابيات لتعزيزها في إطار الرقي بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن في موسم العمرة.

وأوضح الرواس بأن تنظيم خدمات المعتمرين إليكترونياَ يمثل اول تطبيق على مستوى المملكة والشرق الأوسط في سياق التعاملات الحكومية الالكترونية إذ يمثل شراكة حقيقية بين القطاعين العام والخاص في أشرف وأرقى خدمة وهي خدمة ضيوف الرحمن.

[ام انس]

المدينة المنورة - واس : بلغ عدد المواد والنشرات التوعوية والإرشادية التي قدمتها لجنة الحج الفرعية بهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بمنطقة المدينة المنورة لضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي الشريف أكثر من ثلاثة ملايين مادة مقروءة ومسموعة بعدة لغات خلال موسم الحج الماضي.



وأوضح مدير عام الفرع رئيس لجنة الحج الفرعية سالم بن حاج الخامري أن توزيع المواد التوعوية والإرشادية تأتي ضمن نشاط المراكز التوجيهية ونقاط التوزيع الميدانية خلال موسم الحج الذي يهدف إلى زيادة الوعي بفقه العبادات لدى زوار لمدينة المصطفى صلى الله عليه وسلم، وتعريفهم بالسيرة النبوية بأسلوب سهل، مبينًا أن الفرع زوّد المراكز التوجيهية في كل من باحة الشهداء والبقيع والخندق، ونقاط التوعية بمسجد قباء والميقات، ومركز استقبال حجاج الجو والبحر، بكميات من المطبوعات الدعوية والنشرات التوجيهية والإرشادية بمختلف اللغات لتوزيعها على الحجاج.

وأشار إلى أن الهيئة أنهت مشاركتها في معرض إدارة الشركة في أعمال الحج (بنيان) لهذا العام من خلال تنفيذ خطة توعية الزوار وتثقيفهم بآداب الزيارة الشرعية وأماكنها في المدينة المنورة وذلك عبر شاشات العرض المرئي التي تم توفيرها بالمعرض، إضافة إلى عدد من المترجمين الذين قاموا بالترجمة للزوار غير الناطقين بالعربية، مشيرًا إلى أن عدد زوار جناح الهيئة بالمعرض تجاوز آلألف زائر يوميًا من مختلف الجنسيات.

[الساهر]

المدينة المنورة - واس : أكملت أمانة المدينة المنورة تنفيذ مشروع تركيب اللوحات الإرشادية لعدد من المواقع التاريخية والأثرية، ضمن مشروع الشراكة بين الهيئة العامة للسياحة والآثار ووزارة الشئون البلدية والقروية، ومركز بحوث ودراسات المدينة المنورة.



وأوضح مدير عام فرع السياحة والآثار بالمدينة المنورة صالح عباس، أن اللوحات الإرشادية التي تم تركيبها في مداخل المواقع السياحية المهمة تهدف إلى إرشاد الزوار والمعتمرين والسياح المحليين بالمواقع، وتقديم معلومات موثقة وتاريخية دقيقة.

وأضاف أن المشروع يأتي في إطار برامج وأنشطة التعريف والتوثيق لكثير من المواقع الأثرية والتاريخية المهمة والمنتزهات السياحية، إضافة للترويج والتسويق السياحي.

[ام انس]

المدينة المنورة 03 شعبان 1436 هـ الموافق 21 مايو 2015 م واس : وصلت إلى المدينة المنورة الليلة الماضية أولى دفعات برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود - حفظه الله - للعمرة والزيارة، والبالغ عددهم 50 فردًا من جمهورية باكستان الإسلامية.



وكان في استقبالهم لدى وصولهم مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي عدد من المسؤولين في الأمانة العامة لبرنامج خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة والزيارة بوزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد.

وأعرب المعتمرون المستضافون عن سعادتهم بالوصول إلى أراضي المملكة؛ لأداء مناسك العمرة وزيارة المصطفى ــ صلى الله عليه وسلم ــ، رافعين أكف الضراعة إلى الله سبحانه وتعالى، أن يحفظ خادم الحرمين الشريفين، على هذه المبادرة الكريمة باستضافتهم لأداء العمرة، وغيرهم من المسلمين ضمن هذا البرنامج المبارك، معتبرين هذه البرنامج امتداداً للأعمال الإسلامية المتواصلة التي قام ويقوم بها قادة المملكة منذ تأسيسها لخدمة الإسلام والمسلمين، وتهيئة جميع السبل لخدمة ضيوف الرحمن في حجهم وعمرتهم وزيارتهم.

وأشادوا بالخدمات التي قدمت لهم بعد اختيارهم ليكون ضمن المعتمرين المستضافين منذ إنهاء إجراءات سفرهم من باكستان وحتى وصولهم إلى المملكة.



من جهته، رحب المشرف على الأمانة العامة لبرنامج خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة والزيارة عبدالله بن مدلج المدلج، بالمعتمرين الذين وصلوا، مؤكداً حرص الأمانة العامة على تقديم جميع التسهيلات اللازمة لهم؛ لكي يؤدوا مناسك عمرتهم بكل راحة وطمأنينة.

وقال ـ في تصريحه بهذه المناسبة ــ إن عطايا الخير والبركات تتجدد في هذه البلاد المباركة ومن قادتها الذين حملوا على عاتقهم خدمة الإسلام والمسلمين في كل أنحاء العالم، فالشواهد متعددة يشهد بها القاصي والداني في تقديم كل ما يخدم الأمة الإسلامية ويحقق رغبات وآمال المسلمين في مشارق الأرض ومغاربها، ومن ذلك برنامج خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز للعمرة والزيارة الذي دشنه معالي وزير الشؤون الإسلامية يوم أمس الأربعاء.

وبين أن البرنامج يأتي مساندة لبرامج سابقة حققت نتائج باهرة، ومنها برنامج خادم الحرمين الشريفين للحج الذي تشرف عليه وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد وانطلق عام 1417هـ متنقلاً في قارات العالم، وفي أغلب دولها وحقق رغبات ما يزيد على 22 ألف مسلم ومسلمة من أكثر من 150 دولة في العالم والبرنامج المبارك الآخر برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين لحجاج فلسطين من ذوي الشهداء الذي أيضاً حقق آمال أكثر من 12 ألف من ذوي الشهداء.



ولفت المدلج إلى أنه ومنذ أن صدر الأمر الكريم لتنفيذ برنامج العمرة، وبتوجيه من معالي الوزير الشيخ صالح آل الشيخ المشرف العام على برنامج الاستضافة تم تسخير كل إمكانات الوزارة وطاقاتها لتقديم أفضل الخدمات للمستضافين حيث شكلت اللجان بإشراف مباشر من معاليه وبدء العمل حيث تم مساء أمس استقبال الفوج الأول من البرنامج، وينتظر أن تتوالى اليوم وغداً وصول دفعات أخرى من المعتمرين المستضافين من جمهوريات: (بنجلادش)، و(سيرلانكا)، و(نيبال)، و(أفغانستان)، و(الهند).

وقدم شكره للجهات التي دعمت الوزارة لتنفيذ البرنامج ومنها وزارات الداخلية، والخارجية، والمالية، والصحة، والثقافة والإعلام، والهيئة العامة للطيران المدني، والخطوط الجوية السعودية، ولجميع العاملين في البرنامج، ووكالات الوزارة وإداراتها المختلفة لدعمهم جميع أعمال الأمانة العامة للبرنامج.

وأختتم المدلج تصريحه سائلاً الله جل وعلا أن يجزي خادم الحرمين الشريفين خير الجزاء وأوفاه على ما يبذله للإسلام والمسلمين.

[خالد عابد]

جدة - محمد حميدان (الرياض) - أكد اللواء متقاعد أحمد سمباوة رئيس عام النقابة العامة للسيارات، تكامل الخطط المفعلة ما بين النقابة وشركات نقل الحجاج العاملة في نقل حجاج موسم هذا العام 1436هـ، والبالغ عددها 18 شركة لخدمة الحجاج، وجهوزية تلك الشركات لتقديم المطلوب منها في خدمة ضيوف الرحمن، بشكل يلبي طموح القيادة المستمر في تقديم الأفضل والأكثر تيسراً لهم منذ ساعة قدومهم وحتى مغادرتهم المملكة.



وأوضح الأمين العام والمتحدث الرسمي للنقابة وشركات نقل الحجاج مروان بن رشاد زبيدي لـ"الرياض"، أن هذا الموسم يشهد عزوفاً كبيراً من قبل الشبان السعوديين على وظائف الفنيين والسائقين الموسمية، والتي يصل عددها إلى حوالي 24 الف وظيفة، إذ بلغ عدد المتقدمين لتلك الوظائف حتى الآن 107 شباب فقط، ما جعل شركات النقل تتجه إلى الاستعانة بالاستقدام الموسمي.

وعزا مروان الزبيدي العزوف عن وظائف الفنيين وسائقي الحافلات إلى صعوبة العمل خلال فترات الموسم، مشيراً إلى أن المجال متاح لشغل تلك الوظائف التي تتراوح مكافأتها الشهرية ما بين 3500 و4500 ريال، مشيراً إلى أن ذلك العائد يزيده ما يناله الموظف من أجر رباني نظير خدمته لضيوف الرحمن.

وقال أمين النقابة، إن موسم حج هذا العام سيشهد عمل أسطول مكون من 17 ألف حافلة، مكتملة التجهيزات لنقل حوالي 1,36 مليون حاج، وقد شهد الموسم خروج 1600 حافلة من الخدمة تم تعويضها بالشراء عن طريق الشركات العاملة في الموسم وهي 18 شركة.

كما أكد مروان زبيدي، أن تأثير قطار المشاعر في عمل الحافلات لازال محدوداً حتى الوقت الراهن، نظراً لأن عمل القطاع لازال على خط واحد في حين أن عمل الحافلات في الخطط الترددية والتي تخدم حجاج 4 مؤسسات مستمر بطاقته الكاملة.

[بلقيس عاصم]

المدينة المنورة - واس : انتظم اليوم، أكثر من 750 كادراً من منسوبي مختلف القطاعات الخدمية والأمنية والأهلية والجهات المساندة المشاركة في أعمال الحج بالمدينة المنورة في فعاليات البرامج التدريبية التي تنفذها الإدارة العامة للحج والعمرة والزيارة بإمارة منطقة المدينة المنورة، بهدف تطوير وتنمية مهارات وأداء مقدمي الخدمات للحجاج والزوار خلال موسم الحج 1436هـ.



وشهد البرنامج الذي ينفّذ بالتعاون مع وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي الشريف، ممثلة بأكاديمية المسجد النبوي، والجامعة الإسلامية، برنامجاً تدريبياً بعنوان "المرشد المتميز" قدمه المدرب عبد العزيز بن علي الأيوبي، تطرق خلاله إلى أهمية استشعار مقدمي كافة أشكال الخدمات لأهمية دورهم في إرشاد ومساعدة الحجاج وتلبية احتياجاتهم، وما يقدمونه من أعمال جليلة في خدمة الحاج والزائر.

وبين الأيوبي في مستهل تقديمه للبرنامج الذي تفاعل معه المتدربون، أن "المرشد" الذي يعنيه البرنامج، يمثل الشخص الذي يشارك في إدارة الحشود البشرية في الأماكن التي يتوافد إليها الحجاج والزوار لاسيما المسجد النبوي الشريف، وساحاته، ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي، وفي المنطقة المركزية، والأماكن الدينية التي يحرص الزوار على زيارتها، وغيرها من الأماكن.

وتطرق مقدم البرنامج إلى أهمية إدراك كافة المشاركين في تقديم الخدمات للحجاج والزوار، مبيناً أن تحقيق التميز مقترن بتحقيق مستويات أداء باهرة ومستدامة تلبي أو تتجاوز توقعات المستفيدين لتحقيق التميز، إضافة إلى ارتباط التميز بأربعة محاور بدءاً من العلم، يليه الالتزام بأداء ما تعلمه المتلقي، ثم العمل به، ليصل إلى تحقيق الإنجاز والتميز في الأداء، مشدداً على أهمية امتلاك مقدم الخدمة لروح المبادرة لتحقيق الإتقان والتميز في عمله بما يتّسق مع منظومة العمل المترابطة، مشيراً إلى أن أكثر من 30 ألف كادر يشاركون هذا العام في تقديم الخدمات للحجاج في المدينة المنورة يمثلون العديد من القطاعات الخدمية والأمنية والمساندة المشاركة في موسم الحج.



وأكد أن الأعمال الإنسانية الجليلة التي يقدمها المشاركون في خدمة ضيوف الرحمن من منسوبي مختلف القطاعات تأتي تحت مظلة الدور الرئيسي الذي تضطلع به المملكة في خدمة قاصدي المسجد الحرام، والمسجد النبوي الشريف، مذكراً باللقب الذي حمله قادة هذه البلاد - حرسها الله - والذي يجسّد عنايتهم بخدمة الحرمين الشريفين وقاصديها، باعتباره شرف لا يضاهيه شرف، وتجنيد كافة قطاعات الدولة الخدمية والأمنية لخدمة الحجاج والزوار والمعتمرين في منظومة عمل لا تنقطع على مدار العام، في ظل توجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود، حفظه الله، وسمو ولي عهده، وسمو ولي ولي العهد، حفظهم الله، للعناية بضيوف الرحمن، وتقديم كافة الإمكانات لخدمتهم منذ وصولهم وحتى مغادرتهم إلى بلدانهم، مشيراً إلى متابعة وحرص صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبد العزيز أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج بالمنطقة، وتأكيده على أهمية إقامة البرامج التدريبية بحيث لا يعمل في الحج إلا أشخاص مدربون، يدركون الهدف الأسمى الذي تسعى الدولة إلى تحقيقه في هذا الاتجاه، والمتمثل في خدمة ضيوف الرحمن والعناية بهم.

من جانبه أفاد مدير أكاديمية المسجد النبوي باسم حميدان اللهيبي أن إقامة حزمة البرامج التدريبية تأتي في سياق الخطة التي تنفذها الإدارة العامة للحج والعمرة والزيارة بإمارة منطقة المدينة المنورة، بالتعاون مع وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، لتطوير أداء المستهدفين من منسوبي الجهات المشاركة في خدمة الحجاج والزوار، وتنمية مهاراتهم السلوكية والمعرفية، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، ورفع مستوى التنسيق والتكامل بين جميع الجهات بالمسجد النبوي في تقديم خدمات متميزة للزائرين والمصلين.

[صفية خزاعي]

الرياض - واس : عقد مديرو المنافذ الجمركية البرية والبحرية والجوية التي يفد عن طريقها حجاج بيت الله الحرام، اجتماعاً لهم اليوم برئاسة معالي مدير عام الجمارك الأستاذ صالح الخليوي، وذلك بمقر مصلحة الجمارك العامة.



وأكد معالي مدير عام الجمارك في كلمةٍ له في بداية الاجتماع أن الجمارك السعودية تتشرف بأداء خدمة ضيوف الرحمن انطلاقاً من دور المملكة التي شرفها الله بها بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود، وسمو ولي العهد، وسمو ولي ولي العهد - حفظهم الله -، داعياً معاليه مديري المنافذ الجمركية البرية والبحرية والجوية كافة، ببذل أقصى الجهود لتسهيل دخول ضيوف الرحمن للديار المقدسة لتأدية مناسكهم بكل يسر وسهولة مع إحكام الرقابة الجمركية والأمنية لحماية أمن الوطن والمواطن .

وناقش المشاركون في الاجتماع عدداً من الموضوعات المدرجة ضمن جدول الأعمال التي تتعلق باحتياجات المنافذ الجمركية من الكوادر البشرية وكذلك الأجهزة والوسائل المساعدة في عمليات الكشف والمعاينة، إضافة إلى مناقشة مدى فاعلية تطبيق بعض الاقتراحات المقدمة الخاصة بتنظيم أعمال الحج.

كما ناقش المشاركون موضوع تفعيل بعض الأقسام في المنافذ الجمركية التي يفد عن طريقها الحجاج التي تُسهم في انسيابية ومرونة إنهاء الإجراءات الجمركية الأمر الذي من شأنه أن يُحقق شعار الجمارك المتمثل في الإسراع في فسح المسموح ومنع دخول وخروج الممنوع والمقيّد.