الإرشاد السياحي السعودي: ندوات وكوادر ومهارات

[نسيم الدرة]

واس : أصدر الأمير سلطان بن سلمان رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار، قرار بإعادة تشكيل اللجنة الاستشارية للإرشاد السياحي في المملكة، وذلك نظراً لانتهاء الفترة النظامية للتشكيل السابق للجنة.



وأوضحت الهيئة العامة للسياحة والآثار أن القرار يأتي من واقع التوجه الذي تنتهجه الهيئة، في اعتبار القطاع الخاص شريكاً رئيسياً في تطوير وتحسين الخدمات المقدمة، وتهيئة البيئة المناسبة لنمو أي نشاط سياحي.

وتهدف اللجنة إلى الإسهام في إيجاد بيئة ايجابية لتنمية مستدامة لمهنة الإرشاد السياحي، وترغيب الشباب السعودي على الانضمام لهذا النشاط من خلال التأهيل والتحفيز، والعمل على رفع جودة الخدمات المقدمة من المرشدين السياحيين، وبحث المشكلات التي تعترض تحقيق مصلحة المرشدين السياحيين واقتراح الحلول المناسبة لها ومناقشتها مع الجهات المعنية.

وبيّنت الهيئة أن اللجنة سيكون لها دور في تقديم المشورة الفنية للمرشدين السياحيين والجهات ذات العلاقة فيما يتعلق بممارسة هذا النشاط، والمشاركة في جمع وإعداد الدراسات والبحوث ونشر المعلومات المتعلقة بمهنة الإرشاد السياحي في المملكة.

تيماء،،، (التـــاريخ) سياحياً

[مشغووولة]

الرياض (واس) أفصح الأمير سلطان بن سلمان رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار عن إمكانيات حالية لتوظيف 46 ألف مواطن سنويا في المجالات السياحية من بينها 32 ألف فرصة وظيفة مباشرة في القطاع, منوها بتحقيق قطاع السياحة نسبة سعودة في وظائفه بلغت 26% متفوقا على قطاعات الأعمال الأخرى في المملكة.



وأشار سموه لدى افتتاحه اليوم "الملتقى الأول للوحدات السكنية المفروشة " الذي تنظمه الهيئة بالتعاون مع الغرفة التجارية الصناعية بالرياض في مقر الغرفة بالرياض بحضور رئيس مجلس إدارة غرفة الرياض عبدالرحمن الجريسي إلى أن القطاع بدأ يجني ثماره الذي عملت عليها الهيئة في السنوات الماضية وتمثل ذلك في وجود رغبة حقيقية من قبل الشباب للالتحاق بالعمل في قطاعات السياحة والخدمات السياحية بالمملكة .



وخاطب سموه المستثمرين في القطاع السياحي قائلا : إنكم تمثلون للهيئة الشركاء الاستراتيجيين والمستفيدين الحقيقيين من أية عمليات لتطوير القطاع السياحي المحلي، مشيدا بالتعاون الكبير فيما بين الغرف التجارية ورجال الأعمال من جهة وبين الهيئة العامة للسياحة والآثار كجهة تنظيمية تعمل على الدوام في حل كافة المعوقات التي تقف في وجه تنمية القطاع السياحي بالمملكة.

مشروع تطوير وادي حنيفة

[الدربيل]

الرياض (واس) يرعى الأمير سلمان بن عبد العزيز أمير منطقة الرياض مساء بعد غد الأحد حفل افتتاح ملتقى السفر والاستثمار السياحي السعودي 2011 الذي تنظمه الهيئة العامة للسياحة والآثار خلال الفترة من 22 إلى 26 4 1432هـ الموافق 27 - 31/3/2011م على أرض مركز معارض الرياض الدولي تحت شعار "السياحة للجميع - شراكة لتنمية مستدامة".



ومن المقرر أن يشهد الملتقى لهذا العام 12 جلسة وورشة عمل ضمن عنوان الملتقى (قضايا في التجربة السياحية المتكاملة) بمشاركة أكثر من 73 متحدثا محليا وعربيا ودوليا, بالإضافة إلى المعرض المصاحب الذي تشارك فيه 46 من أبرز الشركات العاملة في قطاعي السياحة والسفر ومجالس التنمية السياحية، كما يشهد الملتقى عددا من الرحلات السياحية والفعاليات التراثية المصاحبة.

وسيقام في اليوم الثاني ضمن فعاليات الملتقى حفل الإعلان عن جوائز التميز السياحي برعاية الأمير سلطان بن سلمان رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار، حيث ستسلم الجوائز للشركات والجهات الفائزة بهذه المسابقة التي تنظمها الهيئة سنويا.

دراسة حرة (رهط) بالمدينة المنورة

[شرااارة الخبوب]

الرياض، أحمد غاوي (الرياض) قدر تقرير صادر عن المشروع الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية "تكامل" بالهيئة العامة للسياحة والآثار توفر 90,313 وظيفة مستحدثة في عدد من القطاعات السياحية تشمل ثلاثة قطاعات، الإيواء، السفر والسياحة والجذب السياحي بحلول العام 2014م منها 63,218 تحتاج الى تدريب.



وأشار التقرير إلى تصدر الإيواء لقطاعات السياحة في توفير فرص العمل خلال العام 2014 بـ 57,410 فرص وظيفية ليبلغ إجمالي العاملين 92796 موظفا، مؤكداً أن أعداد من يحتاجون الى التدريب منهم يبلغ 40187 سعودياً.

وفي قطاع السفر والسياحة قدر التقرير عدد الوظائف التي سيوفرها القطاع بـ 6534 وظيفة ليبلغ عدد العاملين 11,503 عاملين منهم (4573) يحتاجون الى تدريب، فيما احتل قطاع الترفيه والجذب السياحي المركز الثاني بعد الايواء لعدد الوظائف التي سيوفرها القطاع العام 2014 بنحو 26,369 وظيفة ليبلغ عدد العاملين 45632 عاملا منهم 18458 يحتاجون للتدريب.

[محمد بن سعد]

العربية - اجتمع وزراء السياحة العرب في مؤتمر العقبة الاقتصادي الثاني تحت شعار نحو الابداع في الإدارة والاستثمار السياحي. ويهدف المؤتمر إلى دعم المشاريع السياحية والاستثمارية مع ابراز دور مدينة العقبة التي أعلن عنها كعاصمة للسياحة العربية لعام 2011.



وناقش وزراء السياحة العرب سبل تنشيط السياحية البينية لا سيما بعد تأثر القطاع السياحي سلبا بالثورات العربية.

ودعا في توصياته الختامية وزارة السياحة الفلسطينية إلى توفير المعلومات حول المعالم الاثرية والتاريخية لوضع خطة عربية للترويج والتسويق السياحي المضاد لمحاولات اسرائيل استخدام مواقع تراثية في الأراضي الفلسطينية والجولان المحتل اثناء الترويج لرحلاتها السياحية.



وأعلن المؤتمر عن مدينة مسقط عاصمة للسياحة العربية لعام 2012 والمنامة عاصمة السياحة العربية لعام 2013.

ودعا المشاركون في أعمال المجلس الدول العربية إلى تقديم ترشيحاتها لعاصمة السياحة العربية لعامي 2014 و2015 وموافاة الامانة العامة للمجلس بملفات حول المدن المرشحة في موعد ينتهي بنهاية شهر مارس/آذار عام 2012.

وقرر عقد دورته القادمة يومي 30 و31 مايو/أيار عام 2012 في العراق يسبقها خلال يومي 28 و29 عقد اجتماع الدورة العاشرة للمكتب التنفيذي.

[مشغووولة]

الرياض - واس : بدأ الموقع الالكتروني لجوائز التميز السياحي السعودي استقبال الترشيحات من المنشآت والمؤسسات السياحية اعتبارا من اليوم.



وأعلنت اللجنة المنظمة لجوائز التميز السياحي السعودي التي تمنحها مجلتا "Saudi Voyager" و"ترحال" وترعاها الهيئة العامة للسياحة والآثار عن إضافة فئتي وسائل الإعلام السياحية ووسائل النقل السياحي، ليرتفع عدد الفئات الرئيسية للجوائز إلى ثمان فئات .

وتضم فئة جوائز وسائل الإعلام السياحية التي يتنافس عليها الصحفيون والكتاب ووسائل الإعلام عدداً من الجوائز لأفضل كتيّب سياحي ترويجي، وأفضل مادة سياحية من الصحف، وأفضل مادة سياحية من المجلات، وأفضل موقع إلكتروني مروّج للسياحة، وأفضل حملة تسويق سياحي.

ويندرج تحت فئة وسائل النقل السياحي جوائز أفضل شركة طيران تخدم السعودية، وأفضل شركة طيران منخفضة التكلفة تخدم السعودية، وأفضل شركة تأجير سيارات.

وأوضحت اللجنة المنظمة لجوائز التميز السياحي السعودي 2013م، أن عدد الفئات الفرعية لجوائز هذا العام ارتفع إلى أكثر من أربعين فئة فرعية بزيادة 20 تصنيف فرعي جديد عن العام الماضي، فضمن فئة الفنادق والإيواء، أضيفت جائزة أفضل إيواء متخصّص، وفي فئة التسوّق والترفيه أضيفت جائزة أفضل تجربة حرف يدويّة، وبالنسبة لفئة المطاعم والمقاهي أضيفت جائزة أفضل تجربة لمقهى، وصناعة السياحة أدرج فيها جائزة أفضل منظّم مؤتمرات ومعارض.

أما فئة الجذب السياحي فجوائزها الجديدة كالتالي: أفضل تجربة تراثية، أفضل تجربة لرحلة صحراوية، أفضل مبادرة سياحية مناطقية، أفضل تجربة مهرجان صيفي، وأفضل تجربة مهرجان شتوي. بينما اشتملت فئة العاملون في السياحة على ثلاث جوائز جديدة هي: أفضل طاه شاب، أفضل خدمة متميّزة، وأفضل إسهام متميّز في السياحة.

يذكر أن هذه هي الدورة الثالثة على التوالي "جوائز التميز السياحي السعودي"، والتي انطلقت دورتها الأولى في عام 2011، برعاية صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار، وهي جوائز سنوية تنظمها شركة ألف انتر ناشيونال للنشر والإعلام وتم الإعلان عن إطلاقها في2010م ، ويتم توزيع الجوائز في حفل خاص يقام تحت رعاية سمو رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار ضمن ملتقى السفر والاستثمار السياحي السعودي الذي تنظمه الهيئة سنويا في مركز الرياض الدولي للمعارض والمؤتمرات برعاية سمو أمير منطقة الرياض رئيس مجلس التنمية السياحية في المنطقة، ويقام هذا العام في الفترة من 19- 23 جمادى الأولى .

[قوقل الآرض]

الرياض - واس : قال رئيس المركز السعودي للإعلام السياحي المكلف محمد الموسى : إن وسائل التواصل الإجتماعي تعمل على تعزيز السياحة البينية للدول العربية ، إذا ما تم استثمارها بشكل جيد ، وعملت على تسويق المواقع السياحية بالشكل المطلوب.



وأبان أن الشبكات الإجتماعية في المملكة أسهمت في التعريف بالمواقع السياحية والمناطق ذات الطبيعية الجاذبة صيفا وشتاء ، مشيرا أن منصات التواصل باتت أسرع في إرسال وتلقي المعلومات ، مبينا أن التسويق السياحي أصبح مطلبا ملحا في ظل شعبية مواقع التواصل الإجتماعي في المملكة.

وأكد بعد اللقاء الخامس الذي عقده المركز العربي للإعلام السياحي مؤخرا في القاهرة بجمهورية مصر العربية أن على الدول العربية استغلال الشبكات الإجتماعية للتسويق والاستثمار السياحي في الدول العربية التي تعاني ركودا خلال السنتين الماضيتين.

وأفاد أن وسائل الاتصال الاجتماعي تستحوذ في المملكة على الحصة الأكبر في التسويق الإلكتروني السياحي منوها عن التركيز العالمي على الإعلام السياحي لتسويق الوجهات السياحية وزيادة الدخل الاقتصادي من السياحة.

وكانت المملكة قد شهدت خلال السنتين الأخيرين قفزة نوعية في تسويق السياحة الداخلية عبر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، نظير موقعها المتقدم في خارطة مواقع التوصل الإجتماعي على مستوى العالم.

ووجهت العديد من الجهات المهتمة بالجانب السياحي بوصلتها التسويقية في وسائل التواصل الإجتماعي لإنخراط شرائح المجتمع المحلي في تلك الوسائل ، وسعي العديد من شركات السياحة لوضع استراتيجيات عملية في الشبكات الاجتماعية لتسويق برامجها.

وعدّ الموسى التسويق السياحي عبر وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة المفتاح الرئيس الذي يحقق الأهداف حيث يمكن للجميع التعرف على معظم مواقع السياحة العالمية من خلال متابعة الصور الإلكترونية ومقاطع الفيديو، وتبادل المعلومات والمناقشات مع الأصدقاء والتعرف على عادات وتقاليد البلد المستهدف للسياحة ، وبالتالي زيارة البلدان افتراضياً والتخطيط بشكل دقيق لمسار الرحلة والحجز في الأماكن المفضلة وذلك عبر استعراض الخدمات السياحية المقدمة في الفنادق والمنتجعات والمطاعم ومواقع الزيارة.

وأشار أن المواقع الاجتماعية تعد فكرة عملية لإيجاد مقر لتداول الأعمال من دون تكلفة إضافية، وانتشار اسم المشروع وفكرته حول العالم وليس محلياً فقط، وإمكانية استقبال الملاحظات والمقترحات على مدار الساعة، كما أنها وسيلة فعالة لجذب فئة لها أهميتها القصوى، ألا وهي فئة الشباب ، منوها لأهمية توحيد استثمار وتسويق مواقع السياحة العربية، من خلال إيجاد مواقع إلكترونية تسويقية خاصة في هذا المجال، بدعمٍ من منظمة السياحة العربية.



وشارك في فعاليات ملتقى المركز العربي للإعلام السياحي الخامس إعلاميون من 48 وسيلة مقرؤة ومرئية ومسموعة على مدار ستة أيام في القاهرة سبل دعم السياحة البينية بين الدول العربية.

وقال رئيس المركز العربي للإعلام السياحي حسين المناعي إن الملتقى يهدف بشكل رئيسي إلى دعم السياحة الخليجية والعربية ، مشيراً إلى اطلاع الصحفيين العرب على الإمكانات السياحية التي تملكها المدن الاثرية المصرية، خصوصا مدينتي الاقصر وأسوان.

من جهته أوضح نائب رئيس المركز خالد الخليل أن الملتقى أقيم للعام الخامس تحت شعار (نلتقى لنرتقي) ، تحدث فيه عدد من المسئولين عن واقع السياحة العربية بشكل عام وواقع السياحة المصرية بشكل خاص والخطط الجارية لاستقطاب السياحة للبلاد العربية.

وكان المركز العربي للإعلام السياحي قد أعلن في وقت سابق فوز رجل الأعمال السعودي علي الجديعي كأحد أبرز رجال السياحة في العالم العربي الذي أدخل مفهوم سياحة التسوق إلى شمال إفريقيا.

[فيصل القرشي]

الرياض - واس : تنفذ الهيئة العامة للسياحة والآثار ممثلة في مركز تنمية الموارد البشرية السياحية الوطنية " تكامل" الأحد القادم ولمدة أسبوعين المرحلة الثالثة من خطة النهوض بالبنية الأساسية لقطاع التعليم والتدريب السياحي في المملكة.



وتتمثل خطة البرنامج لإعداد البنية التحية للتدريب السياحي وفق المعطيات الحديثة في قطاع التعليم والتدريب السياحي العالمي، وذلك بعد نجاح المرحلة الأولى من الخطة التي شملت إعداد خطط التوطين، و المعايير المهنية، والحقائب التدريبية، والمرحلة الثانية التي شملت تصميم وتنفيذ برامج التدريب والتأهيل السياحي لبرامج السفر والسياحة من عام 2008 وحتى الآن، حيث دربت ووظفت أكثر من 4.000 مواطن في معظم مدن ومناطق المملكة يعملون لدى وكالات السفر والسياحة.

وقال مدير عام المركز الدكتور عبد الله بن سليمان الوشيل: "إن الهيئة وبمتابعة واهتمام مباشر من صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان بن عبدالعزيز رئيس الهيئة وضعت هدف تنمية وتطوير قطاع التعليم والتدريب السياحي ليتوائم مع احتياجات سوق العمل المحلي والدولي في رأس أولوياتها لأن ذلك هو الطريق الأمثل لتأهيل المواطنين ودفعهم لسوق العمل مزودين بمعارف ومهارات وسلوكيات تلبي احتياجات السوق".



وأشار الوشيل إلى أن برنامج تدريب المدربين الذي ستنفذه الهيئة لمدربي مهن "الحجز والتذاكر" يهدف إلى تأهيل كوادر بشرية سعودية من العاملين في شركات ووكالات السفر والسياحة الذين لديهم الخبرة الكافية على أنظمة الحجز والتذاكر لتولي نقل المعارف والمهارات والسلوكيات الضرورية للعاملين أو الملتحقين حديثاً بوكالات السفر والسياحة، والإشراف على تدريبهم على رأس العمل للرقى بمستوى المهنة وتمكين المستجدين من كفاءة الأداء.

وأفاد الوشيل إلى أن مدة البرنامج حددت على مدى أسبوعين، الأول يركز على مهارات "العرض والإلقاء، الاتصال، التقييم وتطبيقات التدريب"، والأسبوع الثاني يتضمن تطبيقات عملية تخصصية على أنظمة الحجز والتذاكر المطبقة في الوكالات، موضحاً أنه ستنفذ تلك البرامج بالتعاون مع الخطوط الجوية العربية السعودية، وسيبدأ بمدينة الرياض ولمدة أسبوعين في 27 أكتوبر 2013م في فندق الماريوت، و بمدينة الخبر في 3 نوفمبر 2013، وبمدينة جدة في 10 نوفمبر 2013م.

وسيقام البرنامج في مدن أخرى متى ما دعت الحاجة إلى ذلك، معرباً عن تقديره للاستجابة التي لقيتها دعوة الهيئة لوكالات السفر والسياحة في المملكة للمشاركة في البرنامج.

[النبهان]

الرياض - واس : كشف تقرير للهيئة العامة للسياحة والآثار، عن ضبط (116) مخالفة في الأنشطة السياحية خلال شهر ذي الحجة الماضي 1434هـ، تم التحقيق في (29) مخالفة منها، ليرتفع إجمالي المخالفات التي تم ضبطها منذ بداية نقل الاختصاص من وزارة التجارة في منتصف رمضان 1431هـ وحتى نهاية شهر ذي الحجة الماضي إلى (11,248) مخالفة.



وأشار تقرير الإدارة العامة للتراخيص والجودة في الهيئة، إلى أن غالبية المخالفات التي تم ضبطها خلال شهر ذي الحجة تركزت في عدم وجود ترخيص التشغيل في قطاع الإيواء السياحي، حيث بلغ عدد المخالفات (11) مخالفة، منها (76) مخالفة للوحدات السكنية المفروشة، و(35) مخالفة للفنادق، وبذلك يرتفع إجمالي عدد المخالفات في قطاع الإيواء السياحي إلى (10,547) مخالفة، منها (2,284) للفنادق، و(8,263) للوحدات السكنية المفروشة.

وأفاد أنه تم ضبط (5) مخالفات على وكالات السياحة والسفر حتى نهاية شهر ذي الحجة الماضي، ليرتفع بذلك عدد مخالفات الوكالات إلى (550) مخالفة. وأبان التقرير أنه تم إصدار 36 ترخيص تشغيل وشهادات تصنيف خلال شهر ذي الحجة الماضي في قطاع الإيواء السياحي، بواقع (72) رخصة تشغيل وشهادة تصنيف للوحدات السكنية المفروشة، و(3) رخص تشغيل للفنادق، و(6) رخص تشغيل وشهادة تصنيف للنزل السياحة، ليرتفع بذلك إجمالي تراخيص التشغيل الصادرة لتشغيل مرافق الإيواء إلى (3,599) رخصة، وشهادات التصنيف إلى (2,421) شهادة.

[فاطمة العبد الكريم]

الظهران - واس : أنهت بلدية محافظة الخبر استعداداتها لتنظيم مهرجان الخبر السياحي الأول بعنوان (عيش جوك) الذي سيقام خلال إجازة منتصف العام الدراسي في الفترة من 15 - 24 ربيع أول القادم.



وأوضح رئيس بلدية محافظة الخبر المهندس عصام بن عبداللطيف الملا أن هذا الحدث السياحي الأول من نوعه ستقام فعالياته في العديد من المواقع بمحافظة الخبر تشمل الواجهة البحرية وشاطئ نصف القمر والصالة الخضراء، إضافة إلى مجمع الراشد مول وفينيسيا مول ومركز سايتك، مفيداً بأن المهرجان سيشهد طوال فترة إقامته خصومات في العديد من المحال التجارية، إضافة إلى الجوائز والسحوبات اليومية.

وأكد المهندس الملا أن اختيار إجازة منتصف العام الدراسي لإقامة مهرجان الخبر السياحي يأتي لمناسبة الأجواء في هذه الفترة التي تمكن الجميع من الاستفادة من المواقع المفتوحة والمغلقة على حد سواء وإقامة أنشطة وفعاليات فيها، مشيراً إلى أن الفعاليات ستتسم بالتنوع والقدرة على جذب مختلف شرائح المجتمع.



وعد هذه المبادرة واحدة من المبادرات التي أطلقتها بلدية الخبر في خدمة المجتمع, وتسعى من خلالها لتكوين شراكات بين القطاعين العام والخاص خاصة أن قطاع السياحة يعد واحدا من أبرز القطاعات تميزا، حيث شهدت الخبر خلال السنوات الأربع الماضية فقط افتتاح مايزيد عن 5 فنادق جديدة حتى وصل إجمالي الفنادق في الخبر إلى مايزيد عن 35 فندق وأكثر من 200 مبنى للشقق الفندقية بجانب العديد من المراكز التجارية المتعددة وهو مايدعو للحاجة إلى تنشيط وتعزيز هذا الجانب من خلال المهرجانات السياحية الملائمة.

وأضاف أنه سيتم خلال الأيام القادمة الكشف عن تفاصيل المهرجان وأبرز الفعاليات التي ستشهدها الخبر التي تشهد إقبالا كبيرا من الزوار طوال العام من مدن المملكة ودول الخليج المجاورة، كما أن من أهم أهداف المهرجان تسليط الضوء على المقومات السياحية التي تمتلكها الخبر وجعلها أهم وجهة سياحية في المملكة.