اوضح العقيد / منصور الجهني المتحدث الرسمي للدفاع المدني بالمدينة المنورة انة عند الساعه الخامسه والدقيقه الاربعون من صباح يوم الجمعه 6/10/1430هـ تبلغت غرفه عمليات الدفاع المدني بالمدينه المنورة عن وجود حريق في احد الفنادق القريبه من الحرم النبوي(المنطقه المركزيه الشماليه)وعلى الفور تم تحريك عدد من فرق الدفاع المدني للموقع بلغ اجماليها(اربعة عشر فرقة مابين فرق اطفاء وفرق انقاذ وفرق سلالم واسعاف)وعند الوصول اتضح ان الحريق في احد الفنادق المكونه من واحد وعشرون دورا منها خمسة ادوار بدرومات واربعة عشر دور سكني ودور مطعم وان هناك ادخنة بسيطه تسربت الى الدور الثالث الجزء الشرقي والدور الرابع عشر الجزء الشرقي وعلى الفور قام رجال الانقاذ بمتابعة عمليات الاخلاء والتأكد من الغرف من عدم وجود سكان بها ,حيث كان يقيم في الفندق حوالي خمسمائه واثنى عشر زائر بطاقة استيعابيه اقل من النصف
وقد اتضح لفرق الاطفاء ان الحريق في موقد كهربائي في المطبخ الخاص بالفندق والواقع في البدروم الثاني وفورا تم مكافحته وانهاؤه عن طريق اجهزة مكافحه الحريق الموجوده في الفندق ..وقد امتدت الادخنه من موقع الحريق عن طريق مجاري التهويه التي قامت بشفط ادخنه الحريق وتسرب بعضا منها الى الادوار العليا عن طريق مجاري الشفط والدفع للهواء في ممرات الادوار,ولم يحدث اي اصابه او اختناق لاي من الزوار جراء الادخنة وانما كان دور الدفاع المدني بعمليه الاخلاء هو دور احترازي حفاظا على سلامة السكان