>>> اضحك مع الخطوط السعودية <<<

**دايم الجرح** · November 19th, 2008, 10:39

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

http://www.okaz.com.sa/okaz/images/okaz/okaz-logo.gif

الأربعاء 21/11/1429هـ ) 19/ نوفمبر /2008 العدد : 2712

غرامات على المتقاعسين عن السفر
جوا للحد من خسائر بـ830 مليونا

عبدالعزيز غزاوي - جدة
تبحث الخطوط السعودية آلية للتعامل مع 4 ملايين مسافر سنويا يتقاعسون في السفر في مواعيدهم المحددة.
ورفض مدير عام الخطوط السعودية المهندس خالد الملحم اعتبار الأمر عند تطبيقه غرامات على المتقاعسين، مشيرا إلى أنه سيكون إعادة هيكلة للتسعيرة.
وقال: إن الخطوط السعودية تعاني إلى حد كبير من فقدان الدخل الناجم عن تخلف المسافرين عن السفر بعد تأكيد حجوزاتهم، حيث وصلت قيمة هذه المقاعد خلال موسم الصيف فقط لأكثر من 830 مليون ريال وذلك لعدد 4673231 مقعدا تم تأكيدها بشكل نهائي خلال الصيف الماضي وتخلف عنها المسافرون، وهو معدل سنوي.
وأوضح أنه من باب أولى أن يبادر المسافرون عند التخلف عن السفر إلغاء حجوزاتهم، حتى تتمكن المؤسسة من خدمة العملاء بصورة أفضل وتجنب الخسائر الكبيرة التي تواجهها.
وأشار إلى أن تجاوب العديد من المسافرين مع الإبلاغ عن إلغاء السفريات أمكن الاستفادة من حوالى 90 ألف مقعد كانت معرضة للإهدار حيث أمكن إعادة طرح هذه المقاعد للعملاء وتجنب فقدان إيراد يزيد على 56 مليون ريال.

التعليق

مافيه غيركم بهالبلد وخسرانين ؟؟ شىء عجيب والله ! دورو بمخابيكم يمكن نسيتو كم مليون !!

**مزاااج** · November 20th, 2008, 03:57

[align=center]لا ويقولون لك

شكراً لإتاحتكم الفرصة للسعودية لخدمتكم !!

هههههههههههه

هو فيه غيركم

طبعاً قبل تجي الهيالوكسات الجويه "سما وناس"[/align]

الرائد7 · November 20th, 2008, 10:59

السلام عليكم
أرى أن الأمر مهم وبالفعل الذي يحتاج إلى إلغاء سفره أن يخبر الحجز وذلك حتى يستفاد من المقعد لشخص آخر, وخصوصا في أيام المواسم والصيف..
لكن السؤال
ألا توجد آلية جديدة لإيقاف الزحام الرهيب سواء على مكاتب الحجز أو الوكالاتأو الإتصال على خدمات الحجز فمجرد الإتصال قد يكلفك أكثر من 20 دقيقة أحيانا حتى يمسك معك الخط؟؟
مسألة تحتاج إلى تفكييييييييييير؟؟

طبعاً قبل تجي الهيالوكسات الجويه "سما وناس"

لاتغلط على الهايلوكس لو سمحت

ههههههههههههههههههه

**سلمان السلمي** · November 20th, 2008, 14:13

في مواسم الخطوط السعودية لا تقلع طائرة ويوجد
بها مقاعد شاغرة .. هذا معروف على صعيد الطيران
ولذلك توجد حجوزات بنظام الانتظار ممايعني انها مستعدة
لمثل هذه الحالات

**مزاااج** · November 20th, 2008, 14:22

لاتغلط على الهايلوكس لو سمحت
ههههههههههههههههههه

هذي مدحه للهايلوكس انها من روعتها صارت تطير

الله يهديك يا ابو ابراهيم بس وشلون فهمتها

**دايم الجرح** · November 20th, 2008, 21:02

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

شكراً لإتاحتكم الفرصة للسعودية لخدمتكم

أخي مزاج فعلا مايستحون على هالجملة .

طبعاً قبل تجي الهيالوكسات الجويه "سما وناس"

شركة من سبق لبق , نكته تقطه البطن من الضحك .

**دايم الجرح** · November 20th, 2008, 21:05

وعليكم السلام اخي الكريم الرائد7

أرى أن الأمر مهم وبالفعل الذي يحتاج إلى إلغاء سفره أن يخبر الحجز وذلك حتى يستفاد من المقعد لشخص آخر, وخصوصا في أيام المواسم والصيف

بس هم يعطونا وجه , والله ماشفت احقر من الخطوط السعودية وشركة الاتصلات عندنا , كأننا نشحذهم

**دايم الجرح** · November 20th, 2008, 21:08

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

في مواسم الخطوط السعودية لا تقلع طائرة ويوجد
بها مقاعد شاغرة .. هذا معروف على صعيد الطيران
ولذلك توجد حجوزات بنظام الانتظار ممايعني انها مستعدة
لمثل هذه الحالات

أخي الكريم سلمان

ويقفلون الرحلة قبل ثلاث ساعات علشان يحطون حبايبهم لو كان حجزك اوكية .

حسبيى الله عليهم

**دايم الجرح** · November 20th, 2008, 21:10

اخي الحبيب الرائد7 واخي الحبب مزاج الله يهديكم وش فيكم , كل واحد يعطيني هايلوكسه والله يعيني اقبلها منكم ههههههههههههههههههه

**҈ ۩҈ زرقـاء الـيمامــة ۩҈** · November 21st, 2008, 02:35

ليس الهدف من الموضوع الخدمة وإنما المؤمنين عند أقوالهم
وخوفا على المؤمن من ان تشمله خصال احد المنافقين ....إذا وعد أخلف
هذا رأيي فإن اعجبكم فخذوه وإن لم يكن فالبحر أولى به