مستخدمو "آي فون 4" يقاضون شركة "آبل"

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ,,

مستخدمو "آي فون 4" يقاضون شركة "آبل"

متابعة :

بعد فورة مبيعات جوال "آي فون 4" التي وصلت إلى مليون نسخة بعد ثلاثة أيام، ظهرت مشكلة تعطل إشارة الاستقبال عند تغطية الإطار المعدني، وهو ما دفع شركة "آبل" لإعلان أن المشكلة لا تتعلق بالجهاز، ولكن بخطأ في البرمجة، تعمل الشركة على حله، وهو ما دعا بعض مستخدمي الجوال، إلى اتخاذ إجراءات قانونية لمقاضاة الشركة.

وقالت صحيفة "ديلي ميل" البريطانية: إن مستخدمي جهاز "آي فون 4" يشكون من أن استقبال الجهاز يهبط إلى الصفر تقريباً، وهم ممسكون به، وقد وضع عشرات من مستخدمي الجهاز، لقطات فيديو على موقع "يوتيوب" لأجهزتهم لحظة توقفها عن الإستقبال.

وقد أثار رئيس شركة "آبل" ستيف جوبس، غضب العملاء، عندما رد على الشكوى بقوله: "إن كل الأجهزة تعاني المشكلة نفسها وعلى العميل أن يتفادى الإمساك بالجهاز بهذه الطريقة، أي تغطية الجزء العلوي من الإطار المعدني باليد"، وقد نشرت صورة لجوبس يشرح فيها طريقة الإمساك بالجوال.
وتضيف الصحيفة:

الآن تزعم الشركة أن المشكلة ليست في الجهاز كما أعلن من قبل، بل في برمجة الجوال، وهذه المشكلة لا تجعل إشارات الاستقبال تظهر على شاشة الجهاز، وفي رسالة بعثت بها الشركة إلى مستخدمي الجهاز قالت: إن البحث كشف عن سبب "بسيط ومفاجئ، وهو أن معادلة حساب تقوية إشارة الإستقبال كانت خطأ تماماً".

لكن هذا التبرير من قبل "آبل" لم يُرض شركات المحاماة التي وكلها بعض مستخدمي الجوال، لإتخاذ إجراءات قانونية لمقاضاة الشركة.